Es ist unser Bestreben, Sie bedürfnisgerecht und zur Ihrer vollen Zufriedenheit zu bedienen.

• Versand & Lieferung
• Privatsphäre & Datenschutz
• Umtausch & Rücknahmen
• Bezahlung
• Ihr Konto
• Verlinkte Seiten

Versand & Lieferung

Die Lieferung erfolgt nach Bestelleingang an den Rechnungsempfänger oder an eine von ihm gewählte Lieferadresse. Lieferungen an mehrere Empfänger bedingen mehrere individuelle Bestellungen oder eine persönliche Nachricht an die Verkaufsleitung.

Bei Bestellungen unter 36 Flaschen werden für Verpackung und Versand pauschal 15 Franken in Rechnung gestellt. Ab 36 Flaschen liefern wir franko Domizil innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Lichtenstein.

Bei Lieferungen ins Ausland gelten folgende Bestimmungen:
_ Portokosten: pro 6er-Karton CHF 41.–, pro 12er-Karton CHF 51.–
_ Allfällige warenwertabhängige Zollgebüren werden dem Empfänger direkt von der zuständigen Stelle in Rechnung gestellt
_ Die MwSt. des Importlandes ist zu bezahlen, die Schweizer MwSt kann zurückgefordert werden.

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Privatsphäre & Datenschutz

Wir handeln mit schönen Weinen und Produkten für Weinliebhaber und nicht mit Ihren persönlichen Daten. Deshalb werden nur jene Daten erfasst, welche zur Abwicklung der Bestellung notwendig sind und die Handhabung des Onlineshops für wiederkehrende Kunden vereinfachen. Persönliche Kundendaten werden entsprechend der Datenschutzgesetzgebung vertraulich behandelt und weder an Dritte weitergegeben, noch für Fremdwerbung eingesetzt oder verkauft. Sämtliche persönlichen Daten (insbesondere Angaben bei Bezahlungen mit Kreditkarte) werden verschlüsselt übermittelt.

Umtausch & Rücknahmen

Weine mit «Zapfengeschmack» werden von uns ersetzt oder durch einen gleichwertigen Wein ersetzt.

Ihre Bestellung auf www.swissqualitywine.ch ist verbindlich. Grundsätzlich können bestellte Weine weder umgetauscht noch zurückgenommen werden. Ausgenommen davon sind Lieferungen, welche während des Transports beschädigt wurden sowie Fehllieferungen. Wir bitten Sie, die Lieferung nach Erhalt auf Richtigkeit und Unversehrtheit zu prüfen und allfällige Beanstandungen umgehend an uns weiterzuleiten. 5 Tage nach Erhalt der Lieferung gilt diese als genehmigt.

Bezahlung

Auf www.swissqualitywine.ch stehen Ihnen mehrere Zahlungsarten zur Verfügung. Bei Bestellungen aus der Schweiz senden wir gegen Rechnung, zahlbar innert 30 Tagen netto, oder gegen Kreditkarte (MasterCard oder VISA). Wir behalten uns vor, bei uns unbekannten Kunden oder im Fall von negativen Zahlungserfahrungen Vorauszahlung oder Zahlung per Kreditkarte zu verlangen. Bestellungen aus dem Ausland wickeln wir ausschliesslich per Kreditkarte ab.

Ihr Konto

Wenn Sie sich auf www.swissqualitywine.ch Anmelden, steht Ihnen ein Konto zu verfügung.
Auf dem Konto können Sie Ihre Bestellungen verfolgen, ältere Bestellungen anschauen und verschiedene Einstellungen vornehmen.

Verlinkte Seiten

Alle Internetseiten, welche mit www.swissqualitywine.ch verlinkt sind, wurden vor der Verkettung auf Inhalt und Form überprüft. Obwohl wir die vernetzten Seiten regelmässig aufrufen, können wir nicht ausschliessen, dass Inhalte publiziert werden, welche nicht im direkten Zusammenhang mit unserem Sortiment stehen. In diesem Fall sind wir Ihnen dankbar um eine Mitteilung an den Webmaster. Wir distanzieren uns ausdrücklich von allen missbräuchlichen Inhalten und übernehmen keine Verantwortung für die Zweckmässigkeit und die Inhalte verlinkter Seiten.